האדם מחפש משמעות – חווית העובדים

בקצרה: אנשים באים בשביל הכיף, אבל נשארים בגלל משמעות. ולכל אחד יש משהו אחר שמהווה עבורו המשמעות, המוטיבציה להישאר, מה שמדליק לו אור בעיניים. ולכן צריך לאתר ולסמן לעצמנו מה גורם לעובדים שלנו את תחושת המשמעות ולוודא שאנחנו מספקים להם את החוויה הזו. בנוסף, עדיף לחלק כל השנה צ’ופרים קטנים על פני לעשות צ’ופר אחד שנתי אבל מאוד גדול. מחקרים מוכיחים שזה נותן לאורך זמן תחושת רווחה טובה יותר לעובד וגם זה לפעמים גם עדיף כלכלית.

בהרחבה:

לא כל מה שנוצץ זהב

כיום יש בהיי טק נהירה אחרי הדברים הנוצצים שמצטלמים טוב – נסיעה של החברה לחו”ל, מסיבה מפוארת, סופ”ש במלון מושקע וכו’. זה מירוץ שאינו נגמר שעולה עוד ועוד כסף אבל לאורך זמן בעיני לא משאיר את האנשים.

ואני חושבת שאדם יקום שמח יותר לעבודה כל בוקר מתחושת משמעות, שהוא חלק ממשהו גדול יותר, שהוא משמעותי לארגון. (מישור נוסף שנותן לעובד מוטיבציה להישאר לאורך זמן זה המחשבה שדואגים לך. וזה מפורט בפוסט הזה)

אז איך נותנים משמעות לעובדים?

ראשית כל לומדים להכיר כל עובד לעומק ומבינים מה המוטיבציה הפנימית שלו (זה אף פעם לא דבר אחד..)- הכרה בתרומה לחברה, מעורבות בקבלת החלטות, דאגה לצרכים האישיים שלו וכו’. מתוך הסתכלות על סך המוטיבציות של האנשים בונים דרכים שמאפשרות לממש את זה.

לדוגמא – לקחת את העובדים ללקוחות שיספרו להם על איך הם משתמשים במוצר, עושים תחרות לצוותים מצטיינים, עושים דמו לכל החברה כדי להראות לכולם את הפיצ’ר או המוצר שנבנה לאחרונה, שיתוף בסיעורי מוחות אסטרטגיים,להשתתף בהצגה ללקוח, לתת קרדיט בסוף הצגה וכו’.

ככה מרוויחים גם עובדים שחשים שהמוצר שלהם מגיע ללקוחות שעובדים איתו ומאחורי כל פיתוח יושב לקוח שמקבל מוצר טוב יותר וגם מקבלים עובדים שמבינים טוב יותר את משתמש הקצה ועכשיו יודעים להכניס את התובנות שלהם לתוך המוצר, חשים שהם מעורבים יותר ותורמים יותר לחברה.

מה עדיף? מסיבה משוגעת שנתית או מתנות קטנות לאורך כל השנה?

יש מחקרים שבדקו מה גורם לעובדים להישאר באותה עבודה זמן ארוך יותר – האם עדיף אירוע פומפוזי שנתי או לתת צ’ופרים קטנים בהרבה, אבל מפוזרים על פני השנה. והתשובה היתה חד משמעית שעדיף צ’ופרים קטנים . אז בפעם הבאה תחשבו על פתק “שיהיה לך יום מקסים” עם פסק זמן לכל עובד לפני שאתם מזמינים את נופש החברה הבא.

האם גם אתם אנשי אופרציה העוסקים בתהליכי עבודה, מתודולוגיות וכלים בעולמות הפיתוח וה- Revenue? אם כן, נשמח שתצטרפו לקבוצת Operations Leaders בפייסבוק.